Не сушит : посудомоечная машина Indesit

1) Посетитель звонит нам или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заявки.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Indesit.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен узнать:

• марку/модель прибора - с целью сразу захватить с собой все запасные части Индезит
• нужное посетителю время приезда
• адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники INDESIT. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Индезит за один визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов ИНДЕЗИТ и инструментарием для их монтажа.