Зависает – посудомоечная машина Indesit

1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер INDESIT.

3) В течение разговора мастер Подробно узнает:

• ваш адрес
• удобное клиенту время начала ремонта
• марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою все запасные части Индезит

Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора ИНДЕЗИТ. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Indesit за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента все симптомы поломки, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей ИНДЕЗИТ и инструментарием для монтажа.