Не набирает, не поступает вода : стиральная машина Indesit

1) Клиент звонит нам или высылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер INDESIT.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно согласовывает:

1. удобное клиенту время визита
2. адрес
3. марку+модель техники - он должен сразу захватить с собою все необходимые запасные детали ИНДЕЗИТ

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора Индезит. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы кухонный прибор INDESIT за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Indesit и инструментарием для их установки.