Не выжимает белье – стиральная машина Indesit

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер ИНДЕЗИТ.

3) В ходе разговора мастер, обычно, выясняет:

• марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собою все необходимые запасные детали Indesit
• ваш адрес
• нужное потребителю время приезда

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам мастер озвучивает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники INDESIT. Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы кухонный прибор INDESIT за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Индезит и инструментов для их монтажа.