ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Indesit : не включается, выключается, отключается

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Духовой шкаф Indesit : не включается, выключается, отключается

Если так случилось, что духовка марки INDESIT не включается либо самопроизвольно отключается в процессе нагрева, то ниже причины этой проблемы.

Не включается духовой шкаф

Причины бывают самыми разными:

Вышел из строя ТЭН - блок нагрева. Решение – замена его.
Сломанная розетка либо вилка.
Неисправен пьезо розжиг. Выход – ремонт либо установка нового.
Отказ электроники Indesit.
Поломался регулятор температуры или термодатчик духового шкафа.
Повреждены поворотные переключатели или кнопки управления.
Слишком низкое напряжение в электрической сети.

Отключается духовка ИНДЕЗИТ

В случае, если духовой шкаф выключается в процессе работы, такая ситуация может свидетельствовать о различных проблемах:

Загрязнились жиклеры газовой горелки. Неисправен терморегулятор. Выход – замена детали.
Срабатывает автомат вследствие перегрузки электрической системы.
Поломался механизм газ-контроля. Выход – ремонт либо установка нового узла.
Вышел из строя ТЭН - модуль нагрева.

Чтобы быстро и качественно отремонтировать духовку ИНДЕЗИТ, обращайтесь в наш сервис!

Какие проблемы духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

Не запекает, не печет

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не работает

Не регулируется

Как проходит ремонт

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Indesit. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: нужное потребителю время приезда адрес модель техники - с целью привезти с собою необходимые запчасти Indesit Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал поломки техники Indesit. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер INDESIT.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

нужное заказчику время визита
адрес
марку-модель техники - с целью привезти с собою все запчасти ИНДЕЗИТ

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Indesit. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена вентилятора ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы замена лампы освещения	1,5
категория 2	замена ТЭНа духовки замена гриля замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена (отключение) таймера замена термостата	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на починку от двух и более приборов : минус 20 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём указан список установленных запчастей, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют существенный стаж в обслуживании духовок Индезит с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют духовой шкаф Индезит.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор INDESIT за один визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных компонентов Indesit и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной техники Индезит, мы делаем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника ИНДЕЗИТ смонтирована из заменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191