1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Indesit.
- если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:
- модель техники - он должен сразу захватить с собой детали Индезит
- нужное клиенту время начала ремонта
- ваш адрес
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику.
5) По её завершении он говорит потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонт.
В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники INDESIT.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Новейшие морозильники модели Индезит оборудованы большим числом опций, за работу которых ответственен электронный модуль. При выявлении неисправностей на табло морозильной камеры мигает код ошибки, и иногда он пищит.
Путем мигания диодов и писка установленное у вас устройство способно уведомлять о самых различных ошибках в работе:
