ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не поступает газ, не горит - варочная панель Indesit

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит - варочная панель Indesit

Не зажигаются конфорки вашей варочной панели бренда ИНДЕЗИТ? Разберемся в причинах этой проблемы.

В конфорки плохо подается или в целом не поступает газ

Установим причины:

Конфорка слабо горит из-за заводского брака или износа жиклеров. Решение – замена неисправной детали.
Некорректная регулировка инжектора.
Поверхность не горит вследствие того, что засорился жиклер горелки.
Если горит только какая-то часть горелки, вероятно, забились выходные каналы.
Закрыт запорный клапан на подающей газ трубе либо на газовом баллоне.

Плохо горят конфорки электрической варочной панели

Вероятно, причиной является:

Отсоединен токопроводящий провод или плохой контакт.
Обрыв электрической цепи конфорки.
Перегорел плавкий предохранитель или выбило автомат защиты.
Отсутствует напряжение в розетке.
Сгорел ТЭН - нагревательный элемент. Выход – замена его.
Неисправный переключатель мощности. Выход – установка нового узла.

Плохо горят конфорки индукционной плиты INDESIT

Причины могут быть самыми разными:

Неисправна электрическая вилка либо сгорела электрическая розетка.
Неисправен нагревательный элемент.
Сломался регулятор температуры либо термопредохранитель. Выход – установка исправного элемента.
Поврежден электронный модуль. Выход – ремонт или замена контроллера.

Чтобы ваша плита функционировала надежно, позовите специалистов по ремонту варочных поверхностей Indesit нашего сервисного центра!

Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не работает конфорка

Не поступает газ, не горит

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Схема ремонта

Клиент звонит координатору мастеров или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Indesit.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен согласовать: адрес нужное потребителю время визита марку/модель прибора - дабы взять с собой все необходимые запчасти Indesit Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит потребителю конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки прибора Indesit. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нам или посылает таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Индезит.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, узнает:

нужное потребителю время приезда
марку/модель прибора - дабы взять с собой запасные детали ИНДЕЗИТ
ваш адрес

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники INDESIT. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена реле замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена термостата замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заказе на починку от 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан перечень установленных компонентов, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в обслуживании варочных поверхностей Индезит с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют варочную плиту Индезит.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Indesit за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных узлов INDESIT и инструментов для установки.

география обслуживания

Для удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной кухонной техники Indesit, мы производим ремонт на дому у заказчика. По этой причине, уже нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника ИНДЕЗИТ смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет сломанный узел и заменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191